記吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院精神科護(hù)士長張桂英
更新時(shí)間：2010-05-11 來源： 瀏覽：
吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院精神科護(hù)士長張桂英用自己的方式詮釋了南丁格爾精神，二十年如一日照顧精神病患者，一個(gè)個(gè)平凡的日子里，不離不棄，用以堅(jiān)持、責(zé)任為內(nèi)涵的愛溫暖著這個(gè)特殊群體迷失的心靈，自己也成為中國精神護(hù)理界的優(yōu)秀代表。
張桂英，吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院精神科護(hù)士長。2009年10月27日，她被授予南丁格爾獎(jiǎng)?wù)?，全?000余家精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)中，只有她獲此獎(jiǎng)項(xiàng)。在吉林省5萬名護(hù)士中，她更是獲此殊榮第一人。
“只有你愛患者，才能把工作做好。”張桂英說出這句話時(shí)，神態(tài)溫和而堅(jiān)定，如平靜深水般暗藏力量。
愛是堅(jiān)持
“眼中含淚，淚中有笑”
1990年，20歲的張桂英以第一名的優(yōu)異成績從四平衛(wèi)校畢業(yè)，放棄常人眼中更好的選擇，來到吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院，從此不離不棄。
剛到醫(yī)院，老護(hù)士教她一套“防身要領(lǐng)”：和患者要永遠(yuǎn)保持一定距離，永遠(yuǎn)不要正面對(duì)著患者，甚至一個(gè)人走出病房時(shí)，都要背對(duì)著墻側(cè)身走，因?yàn)椴恢裁磿r(shí)候會(huì)有患者對(duì)你發(fā)起攻擊。
一天早晨，張桂英按例巡視病房，詢問一名患者的睡眠情況，患者沒有回答，兩只眼睛卻死死地盯著她，突然沖到她面前，雙手死死掐住她的脖子，她痛苦地用力掙扎，淚水模糊了雙眼，她想，這回完了。
這時(shí)幸好患者的家屬從衛(wèi)生間回來，同聞?dòng)嵹s來的工作人員一起把患者的手掰開，張桂英才死里逃生。
有朋友知道了這件事后說：桂英啊，你還是想辦法換個(gè)崗位吧，這多危險(xiǎn)啊。她卻說：誰來工作不都一樣嗎？危險(xiǎn)的工作總要有人來做。
第二天，她用絲巾遮掩著傷痕照常去查房，照常到那位患者床前詢問、叮嚀，就像什么事也沒發(fā)生過一樣?；颊呖祻?fù)出院時(shí)充滿歉意地捧著一籃鮮花送給張桂英，說這是他最喜歡的花。百感交集的張桂英含淚笑著拉住患者的手，祝福他康復(fù)出院，并把電話號(hào)碼給了他，讓他有事隨時(shí)聯(lián)系。
“剛到精神病院時(shí)，不適應(yīng)，也怕啊，理想和現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)了。”張桂英說，那時(shí)總做噩夢(mèng)，也曾有過要放棄的一閃念，但是很快就說服自己了。她說，這么多年下來，在護(hù)理事業(yè)上我找到了人生的支點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)人的人生有了支點(diǎn)時(shí)，遇到困難時(shí)就能平靜，不會(huì)失衡。
愛是責(zé)任
“我一天不去看看，就不放心”
20年來，張桂英都是早晨別人還沒有上班時(shí)，她已到病房查看一遍；晚上別人下班時(shí)，她還是到病房查看一遍。精神科5個(gè)療區(qū)，平均每天要查看100多名患者。“我一天不去看看，不放心啊。”
“當(dāng)病人把玻璃打碎，站在那兒，情緒不穩(wěn)，有可能傷人或者自傷時(shí)，作為護(hù)士長，你就要挺身而出，這是你的責(zé)任。”張桂英說，責(zé)任更要求你把事故消除在萌芽狀態(tài)，一根筷子這樣小的細(xì)節(jié)都不能疏忽。
為患者打開鐵鎖，再接到醫(yī)院治療，醫(yī)院每次組織的“解鎖”行動(dòng)，張桂英總是小女子沖在前頭。而多年的經(jīng)驗(yàn)與耐心，讓再躁狂的精神病患者在她面前基本可以得到很好的處理。
2007年1月18日，張桂英帶著精神科的同志乘坐救護(hù)車去200公里以外的吉林市接診一名15歲的精神病患者，患者很抵觸。為了不給患者更多的精神刺激，她和同事們?cè)诨颊呒夷托牡氐攘?個(gè)小時(shí)，最后讓患者在鎮(zhèn)靜劑的作用下睡熟了，才把患者抱到車上。第二天凌晨3點(diǎn)鐘回到醫(yī)院后，她僅僅睡了兩個(gè)小時(shí)，便又開始了第二天的工作。
媽媽一樣的呵護(hù)，讓小患者對(duì)張桂英產(chǎn)生了依戀。春節(jié)快到了，小患者與護(hù)士敵視、不配合，對(duì)張桂英卻是百依百順。張桂英為護(hù)理患者，幾年都沒回老家過春節(jié)了。她也答應(yīng)父母這個(gè)春節(jié)一定要回家過。但小患者每天看不見她，病情就不穩(wěn)定。最終她選擇在醫(yī)院悉心陪護(hù)小患者度過了整個(gè)春節(jié)。
“小患者今年要考大學(xué)了，我們常通電話。”提到小患者現(xiàn)在的生活，張桂英笑得特別開心。
愛是力量
“上戰(zhàn)場(chǎng)是戰(zhàn)士，進(jìn)入病房也是戰(zhàn)士”
白白凈凈的臉上掛著溫和的笑容，慢言細(xì)語，個(gè)子不高，身量苗條?？吹綇埞鹩ⅲ娴暮茈y想象她在精神病患者面前能呈現(xiàn)出戰(zhàn)士般的勇敢、擔(dān)當(dāng)與力量。
20歲的張桂英剛到醫(yī)院時(shí)，給現(xiàn)任院長孫立忠留下的印象是文靜。20年過去了，孫院長用一個(gè)詞評(píng)價(jià)了工作中的張桂英：潑辣。
“是的，工作和生活中的我是兩個(gè)狀態(tài)，互相切換吧。”張桂英說。
讓大家佩服不已的這種能力是怎樣煉就的呢？張桂英說，原因無非兩個(gè)，面對(duì)不同患者，既要有愛，又要因人施護(hù)，用適當(dāng)?shù)姆绞?。一是你要愛患者。你要把他?dāng)朋友，多溝通。他會(huì)信任，依賴你。二是要練，工作中細(xì)心發(fā)現(xiàn)，琢磨研究。張桂英說，自己現(xiàn)在練得一眼就能看出患者患的是哪種精神疾病，馬上就知道怎么面對(duì)，怎么緩解他的情緒。這不是一朝一夕的功夫，要有多年積累。
“人生最大的幸福是淡定的心態(tài)。”張桂英說。多年的工作，想起來也苦，但苦中有樂。樂在患者經(jīng)過耐心的護(hù)理，出院過上了正常的生活。
